Helpdesk Notice
Per accedere all'assistenza utenti è necessario essersi registrati.
Il portale di supporto è stato progettato per aiutarvi a gestire e tenere traccia delle vostre richieste di assistenza e delle domande. Fornisce una piattaforma centralizzata per l'invio di richieste di assistenza e per la gestione e la risoluzione delle stesse da parte dei team di assistenza. In qualità di utente del nostro Helpdesk Support, è possibile accedere a tutti i ticket di assistenza inviati e tenerne traccia.
Ogni volta che un ticket viene aggiornato, si riceve una notifica via e-mail, ma una volta aperto il ticket, tutte le comunicazioni avvengono direttamente nel portale di assistenza e non tramite e-mail. In questa modalità, ogni ticket di assistenza viene gestito correttamente con un chiaro ordine cronologico dei messaggi. Ecco perché la registrazione è necessaria.
Se non si dispone di un login o non si desidera creare un account, è possibile inviare un'e-mail o telefonare.